版本周期 · 栏目变动 · 公告归档

澳州幸运10品牌日志

栏目怎么调、自检工具多了哪几项、排查手册补了什么、服务上有什么新安排,都按版本周期一条条记下来。想回看某一次改版,从最近一条往回翻就能对上。

当前运行 V9.4 四个周期归档 每两周一个小版本
深蓝背景中数个青色同心弧线向外扩散,中心一点金光

本期要目

最近这一轮,先把这四条看掉

条目流

按版本周期往回看

同一轮周期里,先发布的排在上面。想只看某一类变化,从下面的分类入口跳过去。

当前版本周期 · V9.4

4 条

V9.4 上线,访问自检从 8 项扩到 12 项

检查项拆成网络环境、浏览器渲染、页面加载三段,一次跑完平均 40 秒,结果直接告诉你是哪一段拖住了。

来源栏目:功能中心 · 访问自检

品牌概览新增首访路径图

六个板块按阅读顺序连线,新用户照着走一遍,就知道资料、工具、公告分别放在哪里。

来源栏目:品牌概览 · 首访路径

提示码对照表补到 9 类常见提示

新增的三类集中在登录环节,每条都配有一步一行的处理动作,按码查比按描述查准得多。

来源栏目:帮助中心 · 提示码对照

反馈通道响应时段写清楚了

全年 24 小时接收访问异常与内容建议,工作时段内首次响应平均 15 分钟,写清设备和提示码能少一轮来回。

来源栏目:咨询服务 · 反馈提交

一枚发光的胶囊形图标,内部有横向信号波纹
服务公告与排查手册随版本周期同步发布

上一个版本周期 · V9.3

4 条

V9.3 让内容检索支持按版本反查

搜到的每一篇都会标出所属版本,点进去能看到同版本的其他资料,找旧东西的路短了一截。

来源栏目:功能中心 · 内容检索

品牌日志独立成栏,历史记录按季度归档

原先散在各处的更新说明集中到这里,按季度分开,想回看哪一轮改版直接翻那一栏就行。

来源栏目:品牌概览 · 栏目结构

浏览器渲染类问题补齐,问答与指引累计 268 篇

页面能打开但排版错位、按钮点不动这一类,单独成组给出处理顺序,先看哪一步写得很明确。

来源栏目:帮助中心 · 排查指引

《三步找回旧资料》系列完结,共 18 篇

每篇只讲一步:先进帮助中心,再走资料检索,最后落到版本归档,照着做完就能拿到旧版本内容。

来源栏目:帮助中心 · 资料检索

上一个季度大版本 · V9.0

4 条
数层半透明深蓝矩形错位叠放,边缘描着霓虹青线
排查手册按问题类型分册累积,浏览器渲染单独成组

V9.0 把六大板块的入口收进三步以内

首页、概览、功能、日志、帮助、咨询之间互跳,最多三步,不再需要退回首页重新找。

来源栏目:功能中心 · 栏目导航

电脑端打不开的排查顺序重排

顺序改成先看网络环境、再看浏览器渲染、最后看页面加载,多数情况在前两步就定位到原因。

来源栏目:帮助中心 · 打开异常

版本节奏固定下来:两周一个小版本,一季一个大版本

更新时间和大致范围提前说清,长期用户能按节奏安排自己什么时候回来看一眼。

来源栏目:咨询服务 · 服务通知

《版本夜航》开更,已经写到第 12 篇

每次迭代拆开讲改了什么、影响到谁,不堆术语,看完就知道这次更新跟自己有没有关系。

来源栏目:品牌日志 · 专题策划

去年冬季版本 · V8.7

4 条

V8.7 优化跨设备访问的一致性

电脑端和移动端的栏目位置、字号层级对齐,同一篇内容换个设备打开,结构是同一个。

来源栏目:功能中心 · 跨设备访问

咨询服务栏目改版,提问先过一遍自检

自检没解决再走人工通道,提交时附上自检结果,来回确认的次数明显少了。

来源栏目:咨询服务 · 提交入口

内容与技术伙伴扩到 30 余家

栏目质量与访问稳定性由合作方一起盯,出现异常时发现得更快、复现路径也更清楚。

来源栏目:品牌概览 · 合作维护

《栏目地图》上线,逐栏说明内容分工

把华中用户问得最多的几个栏目问题攒成篇,一栏一篇,第 9 篇已经发布。

来源栏目:品牌概览 · 栏目说明

三条平行延伸的青金色光带,末端各有一个圆点标记

专题策划

三个还在更新的系列

系列按固定方向往下写,不跟着版本节奏走。想成体系地看一件事怎么办,从这三个系列进去最省事。

三步找回旧资料

18 篇

帮回访用户把旧版本内容捞回来。第一篇讲从帮助中心怎么进,第二篇讲检索词怎么写,第三篇讲版本归档怎么翻。每篇只处理一个动作,做完一步再进下一篇。

版本夜航

12 篇

每次迭代配一篇解读,说清这一版动了哪些栏目、加了哪些工具、对日常使用有什么影响。适合不常来、但想一次补上变化的用户。

栏目地图

9 篇

一栏一篇,讲清这个板块收什么内容、适合谁看、和别的板块怎么衔接。第一次来站点的用户,从这里入门比四处点快得多。

更新节奏

多久回来一次,能看到新东西

  • 小版本 每两周一次,多为栏目微调、自检项补充和手册修订,条目当期就进日志。
  • 功能大版本 每季度一次,涉及栏目结构或工具的较大调整,会配一篇《版本夜航》解读。
  • 内容库 每个内容周期新增 60 至 80 篇,帮助中心现有问答与指引 268 篇,仍在往上加。
  • 归档 条目按季度归入对应版本周期,越早的记录越靠下,翻到哪一轮都能看到当时的原始说明。

正卡在页面打不开或者登录提示异常,先去帮助中心按提示码查一遍;查完还没解决的,把设备和提示码一并提交给我们。